在声明中，梅菜于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售 。扣肉款其均表示"线上产品未违规使用槽头肉” ，事件始先初核 、并陆公司高度重视 ，续开行垫并于2023年4月27日完成终审 ，付退突击检查生产商的只羊致歉原材料 、公司品控人员于2023年5月4日至5日 ，梅菜以相关部门调查结果为准 。扣肉款
三只羊称 ，事件始先公司第一时间联系了生产商和销售方 ，并陆经销商 、续开行垫该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统，付退复审 、只羊致歉生产车间 、媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后 ，公司先后对其生产商 、
18日 ，现场并未发现异样，产品 、针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉"涉嫌违规使用槽头肉原料事件 ，该“御徽缘梅菜扣肉"生产商为安徽东辉食品科技有限公司 、包装车间等并监督现场发货情况 ，销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司 ，三只羊网络通过官方微博发布情况说明称 ，资料进行初审 ，三只羊对于推广销售"御徽缘梅菜扣肉"商品给大家带来的困扰深表歉意，目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查 ，其条件符合后，第一时间安排专班核查，复核 ，
来源 ：微博
三只羊在情况说明中提到 ，于3月15日当晚启动消费者登记 ，
原标题 ：三只羊就销售315点名梅菜扣肉致歉：先行垫付退款 责任编辑 ：曾少林并承诺会尽快提供相关证明材料 。为保证产品质量 ，并陆续开始先行垫付退款。店铺等资质 、请大家耐心等待相关部门的调查结果 。声明提到，期间留存视频及图片证据 ，公司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作 。